A World Wide Consultoria em parceria com a Salix Consultoria apresentam seus Produtos e Serviços.

– Consultorias, treinamentos e auditorias visando o aprimoramento de seu negócio; – Consultorias, treinamentos e auditorias em BPM’s – Boas Práticas de Manipulação e atendimentos às RDC’s aplicáveis ao seu negócio; – Realização de Auto Inspeção; – Consultorias, treinamentos e auditorias para fins de implementação, manuntenção e melhoria de sistema de gestão da qualidade com base na NBR ISO 9001:2008! TREINAMENTOS ESPECÍFICOS Controle da qualidade do produto manipulado (1 módulo) – Interpretação de resultados do peso médio e coeficiente de variação – Avaliação dos ensaios de semi-sólidos e líquidos – Não conformidades – registros e correções – Melhorias na qualidade do produto e redução de custo como resultado do processo implantado Controle da qualidade MP e ME (2 módulos) – Definição do pedido de compra – Recebimento e possíveis não conformidades – Execução do controle de qualidade: a) Especificação para análise b) Equipamentos utilizados c) Realização dos ensaios d) Registros relacionados e) Informações geradas para qualificação do fornecedor f) Gerenciamento do estoque g) Água como matéria-prima Manutenção de Equipamentos (1 módulo) – Cuidados no manuseio e manutenção de equipamentos – Periodicidade das manutenções – Registros obrigatórios – Cuidados específicos com equipamentos utilizados na purificação de água Rastreabilidade e Cuidados para evitar a Contaminação Cruzada (1 módulo) – Como garantir a rastreabilidade: das matérias-primas; das verificações realizadas: temperatura/umidade, equipamentos, validade; dos controles realizados, dos funcionários envolvidos em cada atividade, dos treinamentos – Cuidados necessários para evitar contaminação cruzada: onde e como pode acontecer a contaminação cruzada, como evitar, riscos e consequências para a qualidade do produto e para as pessoas envolvidas nos processos. Atendimento ao Cliente (1 módulo) – Cuidados na avaliação das prescrições – Atendimento e registro das reclamações de clientes – Indicação de produtos cosméticos / oportunidades que cada prescrição pode oferecer – Qualidade na dispensação relacionado ao produto manipulado e orientações ao cliente – O atendimento ao cliente como forma de obter diferencial Implementando um sistema de Gestão da Qualidade com base na NBR ISO 9001:2008 (2 módulos) – A Série ISO 9000: O que é? Para que serve? Conceitos e Princípios – Requisitos da NBR ISO 9001:2008: Sistema de Gestão da Qualidade – Modelo documental – Responsabilidade da Direção – Gestão de Recursos – Realização dos Serviços (manipulação) – Medição Análise e Melhoria – Como implementar? – O que eu ganho com isto? Duração de cada módulo: 4 horas. NOSSOS FACILITADORES Bernadete A. P. Reis – farmacêutica, Bioquímica Industrial, Especialista em Manipulação Magistral pela ANFARMAG e Pós-Graduada em Engenharia de Qualidade, Auditora de Sistemas de gestão e de BPM’s. Carolina de Barros Franco – farmacêutica, Bioquímica, Mestre em Tecnologia Químico-Farmacêutica, Mestre em Gestão Empresarial e Especialista em Farmacologia Aplicada à Dispensação de Medicamentos – UNESP. Maurício Luiz Szacher – Engenheiro Químico, Bacharel em Matemática e Estatística, Mestre em Gestão da Qualidade, Auditor líder de Certificadoras e Coordenador da Equipe de Auditoras farmacêuticas da World Wide Consultoria. Símon Szacher – Administrador de Empresas Especialista em Comércio Exterior, Auditor Líder de Certificadoras e co-coordenador da equipe de auditoras farmacêuticas da World Wide Consultoria. Todos os nossos profissionais têm mais de 20 anos de experiência em implementação de Sistemas de Gestão e mais de 20 anos de sólida experiência no setor Magistral. Solicite uma proposta contatando:worldwide@wwconsultoria.com.br,secretaria@wwconsultoria.com.br Ou ainda pelo fone: (11) 5549-8143