Conheça os requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015. O que é um Sistema de Gestão da Qualidade? Quais são os requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015? Para que serve? Quais as vantagens de possuir um SGQ?

// OBJETIVO GERAL
• Demonstrar aos participantes a Importância de possuir um SGQ através da apresentação das vantagens oriundas do mesmo, da facilidade de gerenciar a organização e como um caminho para a excelência.

// OBJETIVO ESPECÍFICO
• Possibilitará aos participantes conhecer, interpretar e implementar ou adequar o SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE de suas empresas visando atender os requisitos especificados pela norma NBR ISO 9001:2015.

// A QUEM SE DIRIGE
• Profissionais das organizações que ocupam posições de liderança.

// METODOLOGIA
Exposição teórica e debates.

// CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
NBR ISO 9000:2015 – FUNDAMENTOS E VOCABULÁRIO;
Princípios de Gestão da Qualidade;
NBR ISO 9001:2015 – REQUISITOS;
• Abordagem de processo;
• PDCA;
• Mentalidade de risco;
• Contexto da Organização;
• Liderança;
• Planejamento;
• Apoio;
• Operação;
• Avaliação de Desempenho;
• Melhoria;
O processo de certificação;
Conclusões.

// INSTRUTORES
• Maurício Luiz Szacher
Matemático, Engenheiro Químico, Especialista em Qualidade na Suécia e Estados Unidos, Pós graduado em Administração de Empresas, Pós graduado em Marketing Industrial, Especialista em Psicologia Comportamental no Trabalho, Auditor Líder das Certificadoras IQA, SAS, TUV SUDS e TUV AMERICA, Foi professor da FDTE-USP e dos cursos de Pós graduação das Faculdades Oswaldo Cruz/ABTCP e da Universidade Federal de Viçosa/ABTCP. Consultor de Empresas e Diretor da World Wide Consultoria
• Símon Szacher
Administrador de Empresas e Pós graduado em Comércio Exterior. Auditor Líder das Certificadoras APCER e SAS. Instrutor de cursos do Zupi Academy e da World Wide Consultoria. Consultor de Empresas e Diretor da World Wide Consultoria.

// RECURSOS
• Projetor Multimídia e Flip-chart.

// MATERIAL ENTREGUE NO CURSO
• Apostila do material didático.

// NÚMERO DE PARTICIPANTES
• Número mínimo de participantes: 10
• Número máximo de participantes: 20

// DURAÇÃO
• 08 horas

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